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2、信息咨询服务。为农民提供政策法规、教育、医疗保健等方面信息咨询和服务。帮助农民解决生产经营中的实际问题,提供生产经营相关的科技和市场信息,支持农产品产供销业务,促进农业、农民与大市场的有效对接。
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# m% i8 R9 M. r3、培训服务。为农民提供现代种养技术、生产经营、文化知识、信息技术等方面的培训和体验,提高农民自身文化素质和信息技能。
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4、文化娱乐服务。充分利用服务站和信息网络技术,播放农民喜闻乐见的文化娱乐节目,大力宣传新农村建设情况,宣传本地旅游、自然资源、产业优势、特色产品和历史文化等。( U* W9 Y$ c8 N5 w
8 @4 l# v/ K; l7 h( \2 H5、各项代理服务。农村综合信息服务站可以经营农业生产资料,从事代购网上商品等电子商务业务,代理电信话费、电费、电视费、水费收缴和客户发展等有偿服务,使农民不出村即可办理相关业务事项。如在服务站从事实体经营服务,必须以独立业主资格办理相关手续,并承担经营责任。6 f: q8 N+ a/ H' H2 b1 V
3 X) e- \1 M4 A* q(二)服务要求+ E) T5 e/ }0 F0 l* I# P9 P9 B3 V
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1、服务公开。农村综合信息服务站应对服务方式、服务时间、服务内容、联系方式予以公开,使服务对象了解服务站,学会利用服务站,提高服务站的使用效率。
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8 J8 F) q# m4 @5 c1 P3 c2、服务时间。农村综合信息服务站服务时间为每周不少于20小时,在农忙季节应尽量保证农民需求,错开农耕时段,保证生产学习两不误。
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7 @$ d$ Q4 t' E- }$ W3、服务响应。农村综合信息服务站应保持服务渠道畅通,对服务需求能及时给予积极响应,原则上对于农民提出的问题要在48小时内予以响应,服务态度好,讲求实效。
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4、服务禁则。农村综合信息服务站必须严格遵守国家法律法规和有关政策规定,恪守《广播电视管理条例》和《互联网信息服务管理办法》等行政法规的规定,严禁发布危害未成年人身心健康的各类有害信息,不得违法经营。5 ^( T2 M- X2 y
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三、信息员资格与工作要求, E5 _& m. M' Y7 t& i$ R4 k
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(一)资格' [! f( m. _7 _. l" ^
1 o! o9 O* g% M$ H/ u1、政治合格、责任心强,能够认真学习和宣传党的各项方针政策,遵纪守法,遵守社会道德规范,讲求诚信,愿意服务于“三农”。村级信息员的人选征得本地村委会的同意。
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2、有较强的语言表达能力、沟通能力和文字编辑能力,具备一定的计算机、互联网应用与操作基本技能和农业科技、市场、政策知识,达到“四会”,即“会操作、会收集、会分析、会传播”信息的要求。
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' V3 G, n9 n `(二)工作要求
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* ^- \. d7 m j+ ~5 f- Y" Y1、认真履行岗位职责,积极开展各项工作,态度热情。8 r8 d, p, t* Q1 O7 \- Q+ v- H2 ?
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2、密切联系本地农民,主动了解市场需求动态,及时有效收集和传递信息。+ T4 {0 [( d% c- X$ C, J
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3、能够充分利用计算机、电话和电视等各类信息终端开展各项信息服务,并帮助和指导农民使用信息终端设备,提供信息咨询。
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5 [9 _4 E3 |* T8 R4 [3 s# B4、能够对信息的真实性进行分析和把关,防止传播虚假信息,并将工作中出现的有关问题及时上报本地村委会和主管部门。
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0 u5 B- l- d# C3 B0 X5 d四、监督与奖励
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(一)农村综合信息服务站的监督与检查
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* r" @+ }+ |( m$ ~/ ?! W! _各级信息化主管部门会同相关部门按职责分工对农村综合信息服务站进行监督,要定期对服务站进行检查和考核,鼓励利用网络平台开展监督。对发现的问题及时整改,对优秀的服务站进行经验总结推广并给予奖励,对不合格的服务站予以淘汰。鼓励各地采用以奖代补等方式,充分调动各地区服务站 (1)(0)评论此篇文章其它评论发起话题相关资讯财讯论坛请输入验证码
# e3 {$ w" v2 x) |6 E- o(0)的工作积极性。7 o) B) J# x: m* ^
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(二)信息员的考核与奖励/ h2 ~4 O5 g! H; R* y
/ a2 |( y/ W' T0 \各级信息化主管部门会同相关部门按职责分工开展信息员培训、考核和日常管理工作。要对信息员进行定期培训和考核,对信息服务工作成绩突出的信息员,可由县及县以上相关部门给予表彰,并给予适当奖励或者补助。( b) P" W: d5 Q, ^: t
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各省(市)信息化主管部门要统筹规划、管理和指导本地区服务站建设,可根据实际情况,不断完善农村综合信息服务站建设和服务模式,并提供必要的组织保障、技术保障和经费保障等,确保农村综合信息服务站顺利有效地开展工作。 |
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